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20年前の教科書

店長です。
最近の朝礼に飽きて…
イヤイヤ…
より良く見直そうと、スタッフ明戸より提案が有りました。
「店長!本棚に良い本が有るんですが、朝礼でこの本を使いませんか?」

グッドモーニング・エブリディ
(朝、終礼のためのコンセプトブック)
景山精二

これを今読んで、そして店の教育に役立てよう!と、言い出したスタッフ明戸の成長が嬉しいです!

かれこれ、23~25年前、東京の店に勤めていた頃に良い本だと購入。

二十年以上の時を超えて、我が店で蘇りました。

スタッフ達の生まれる前の本が、大人になったスタッフに教えています。

何年たっても、考え方の基本は一緒と言う事です。

自己啓発やスタッフ教育に一生懸命な店でしたので、いろんな研修やミーティングを経験させていただきました。

将来、役立つかも?と店の本棚の隅にずっと有ったものを見つけたそうです。

 

毎日の振り返りを繰り返して、また次の日に役立てよう。

そんな言葉や、気づかせが45項目、

その時の環境や、立場によっても感じ方、答えも変わるでしょう。

私達、理美容師は、接客をし技術をしなくてはなりません。

技術は練習を繰り返しして身に着けます。
当然、十人十通り違うので、様々な練習が必要です。

接客には人間力も必要ですから、こちらは一生勉強ですね。

更にくつろぎや癒しなどをご提供、
便利な商品や、メニューのご紹介、営業トークも商品知識も必要です。

金銭管理や、営業提案も必要ですね。

個人として集客力、情報力も、大人になるにつれ、貯金だって大事です。

将来独立を目指すなら、更に経営力の様々を学び、 時代の変化にも対応しなくてはなりません。

練習も有れば、講習で学んだり、後輩指導で気づかされる事も大きいです。

上手く行く時も有れば、いくらやってもうまく行かない時だってあります。

 

こういう本も解決のカギだったりします。

「壁の総数は、その人の潜在能力を示し、”壁”を超えるための課題数も個人によって異なる。」

尊敬する先生より教えていただきました。

壁や難題はいつでも、誰にでもやってきます。

ここまでこれた自分は沢山の方のおかげ。

恩は返しきれないので、次の代に送り渡して行くこと。

後輩指導も恩返し、恩送り。

でもねエ~

人間だもの心の折れる時だって有りますは・・・・

又、それも壁だったりします。

自己啓発だったり、自己コントロールだったり、
そんな事の出来る人間になりたい!
みんなになって欲しい。

そんな思いで日々、営業し、教育を共育しています。

 

ちなみに、

時代に付いて行くため、最新i-padで様々壁ぶち当たり中・・・・・・(p_-)

さあ!

明日は休み。

雨・・・・・

バイク無し・・・・・

どこで、何して吸収しようかな(^_^)v

店長 KIYOSHI

 

 

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