ご予約のキャンセルについて
店長です。
お客様にお願いが有ります。
ほとんどのお客様には、関係の無い事で恐縮ですが・・・
最近、数少ない方で、ご予約の急な当日のキャンセルや、
連絡の無い大幅な遅刻、ドタキャンが有ります。
ご予約の集中しやすい夕方、週末には、
お断りしなければいけない事も有ります。
誰にも、うっかりや、やむを得ない事情の事も有るかと思います。
その時は正直に、話してご相談下さい。
出来なかった方に申し訳なく、
ご迷惑になりますのでご配慮下さい。
ご予約のキャンセル、時間変更についての注意事項です。
http://yoshizawa-c.com/?page_id=19584
当店の事情で申し訳ございませんが、
人手不足の為、ギリギリの人数でご予約の時間をご用意しております。
出来るだけ沢山のお客様のご希望に沿って、ご予約をお受けしたいので、
ご予約のキャンセル、時間変更は、
やむを得ない事情を除き当日はお受け出来ません。
数日前（なるべく早め）にご相談ください。
ご予約時間の大幅な遅れも、次のお客様に支障をきたします。
ご予約をお受けした時点で、その後の同じ時間のご予約をお断りする事になります。
そのお客様の為にも、突然のキャンセルや、遅刻は辞めていただくようにご理解ください。
ご来店してただ髪を切るだけの価値では無く、
その為に費やす時間と空間も含めてのサービスの価値と考えます。
尚、現在ご来店中のお客様の接客施術を優先にしています。
接客中で電話に出れない事があります。
少し時間を空けておかけ直し下さい。
手が空き次第、可能な限りかけ直し致します。
やむを得ない事情を考慮させていただき、
場合によってはキャンセル料支払いや、今後のご予約のお断りの場合もございます。
皆様と同じく、これが私どもの生活を支える「志事」です。
キャンセルされては、収入が減ります。
一人でも多くのお客様のお役に立てるように、
お約束の日にちと時間の厳守にご協力、ご理解をよろしくお願いいたします。
店長 吉澤 清
スタッフ一同
(2022 年 1 月 11 日 火曜日)